LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Apabila anda membuka akaun 711kelab untuk lobi Sic Bo, Starlight Princess, Aviator, Super Bingo atau Fish Hunter, dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar ini menjadi asas cara 711kelab mengendalikan data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun di wilayah yang disokong, merekod aktiviti keselamatan, memproses permintaan anda, dan mematuhi keperluan operasi yang berkaitan. Kami tidak meminta data

yang tidak ada kaitan dengan akaun anda, dan akses dalaman kepada rekod dihadkan mengikut peranan kerja. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data, pembetulan, atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan. Jika dasar ini dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Hal Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki, atau tetapan komunikasi, pasukan 711kelab boleh dihubungi melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran sensitif. Ini membantu memastikan pertanyaan benar-benar datang daripada pemilik akaun dan membolehkan kami memberikan jawapan yang khusus kepada permintaan privasi anda.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki sesi, atau rekod log masuk. Kami akan sahkan butiran asas sebelum menyemak rekod yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod pembayaran. Sertakan nama akaun dan nombor rujukan berkaitan.

Pemeriksaan keselamatan

Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui pusat bantuan akaun. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti, dan perubahan profil yang berkaitan.

AMALAN DATA

Perlindungan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun 711kelab: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, transaksi tempatan, dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang jelas. Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan...

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengenal pasti pemilik akaun apabila anda meminta bantuan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow direkod bersama masa, jumlah, dan rujukan. Rekod ini membantu kami menyemak status pembayaran dan menjawab pertikaian.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu akaun kekal stabil semasa anda bergerak antara lobi, meja langsung, dan halaman sokongan. Kami juga merekod jenis peranti untuk mengesan akses luar biasa.

Keselamatan log masuk

Alamat rangkaian, masa log masuk, dan perubahan kata laluan disimpan sebagai jejak keselamatan. Rekod ini digunakan apabila anda melaporkan aktiviti yang tidak anda kenali.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan akaun, transaksi, keselamatan, dan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut daripada identiti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses perubahan yang melibatkan maklumat sensitif.

Jawapan Tentang Dasar Privasi 711kelab

Kami mengumpul data pendaftaran, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan komunikasi, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menjaga keselamatan, memproses permintaan, dan menyelesaikan isu yang anda laporkan.

Kami menyimpan rujukan transaksi seperti jumlah, masa, kaedah, dan status melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Butiran sensitif yang dikendalikan penyedia pembayaran tidak dipaparkan penuh dalam akaun kami.

Kuki membantu mengurus sesi log masuk, pilihan paparan, dan keselamatan ketika anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan rekod supaya data tidak dihantar kepada pihak lain.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan maklumat yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada log masuk, transaksi, atau pemulihan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan operasi. Setiap akses dibuat berdasarkan peranan kerja, bukan untuk penggunaan peribadi atau tujuan luar akaun.

Kami akan mengemas kini halaman ini dengan versi baharu dan tarikh perubahan yang berkaitan. Anda digalakkan menyemak dasar sebelum meneruskan akses akaun, terutama selepas perubahan pada ciri atau saluran pembayaran.